Načini plaćanja

Plaćanje na internetskoj stranici www.naturavita.hr vrši se u EUR. Cijene su maloprodajne, izražene u EUR, i u njima je sadržan pripadajući PDV. Cijena svakog proizvoda određena je za svaki proizvod pojedinačno. Proces upisivanja cijene na stranicu visoko je kontrolirani proces no unos cijena zahtjeva ljudski faktor te podrazumijeva mogućnost nastanka greške. Prodavatelj zadržava pravo odbiti sklapanje ugovora o prodaji odnosno prodati Kupcu proizvod ako je očigledno da je istaknuta cijena nerazmjerna sa stvarnom cijenom proizvoda i da se radi o evidentnoj greški kod isticanja cijena koja je rezultat sistemske pogreške i/ili ljudske greške. Sve navedene cijene vrijede za kupovinu online.

Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti. Također, Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti u svakom trenutku odrediti popust, dnevne ili tjedne akcije, akcije za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode. Neovisno od prethodne točke ovih Općih uvjeta, sva naručena bit će isporučena po cijenama koje su vrijedile pri izradi ponude.

 

Naručene proizvode s dostavom unutar Hrvatske možete platiti na sljedeće načine:

  1. Karticama Visa inspire, Visa premium, MasterCard i Maestro
  2. PayPal
  3. KEKS Pay
  4. Putem virmana ili opće uplatnice
  5. Pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača

 

  1. Plaćanje kreditnim karticama

Prilikom plaćanja kreditnim i debitnim karticama prihvaćamo Visa inspire, Visa premium, MasterCard i Maestro kartice. Također, za plaćanje Visa Inspire i Visa Premium karticom možete koristiti i plaćanje u ratama, do 3 rate bez kamata, uz minimalni iznos narudžbe od 70,00 eur.

  1. Plaćanje putem PayPal sustava naplate

Prijavite se na svoj PayPal račun. Odaberite jedan od povezanih načina plaćanja (npr. kreditnu karticu ili bankovni račun) u rubrici Odaberite način plaćanja. Kliknite Nastavite. Potvrdite način plaćanja, pročitajte PayPalove uvjete, a zatim kliknite Prihvatite i nastavite.

  1. Plaćanje KEKS Pay aplikacijom

Sustav naplate putem KEKS Pay mobilne aplikacije integriran je na stranicama. Nakon odabira plaćanja “KEKS Pay” otvorit će se stranica s QR kodom, a nakon skeniranja koda pratite uputstva unutar aplikacije. Kupnja je obavljena nakon uspješne autorizacije kartice. Ako sustav odbije autorizirati plaćanje, odaberite kartično plaćanje. O uzrocima odbijanja kartica nemamo informacije, uzroci mogu biti tehničke ili poslovne prirode.

  1. Plaćanje putem virmana ili opće uplatnice

Ako ste odabrali plaćanje virmanom ili općom uplatnicom na vašu e-mail adresu bit će poslana potvrda vaše narudžbe. Djelatnici www.naturavita.hr internet trgovine kontaktirat će vas po potrebi. Ako se plaćanje proizvoda vrši putem opće uplatnice ili virmana, Kupac mora ispuniti sljedeće podatke:

  • Primatelj: NATURA VITA LUKA d.o.o., Kašinska 9, 10 360 Zagreb – Sesvete
  • IBAN HR25 2340 0091 1110 8754 0
  • Poziv na broj: 99 – broj narudžbe

Po zaprimljenoj uplati poslat ćemo vam naručene proizvode. Naručeni proizvodi se dostavljaju Kupcu u skladu s uvjetima dostave.

  1. Plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača

Plaćanje pouzećem omogućuje vam da trošak narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu odnosno tek kada proizvod vidite pred sobom.

U želji da vam pružimo jedinstveno korisničko iskustvo, uz mogućnost plaćanja dostave pouzećem u gotovini, za ovu vrstu usluge nudimo i posebnu pogodnost – online plaćanje putem sigurnog sustava za online autorizaciju kreditnih kartica u realnom vremenu, WSPay. Uz online plaćanje karticama Mastercard®, Aircash Mastercard®, Maestro®, Visa® te Diners®, aplikacije KEKS Pay, ali i pomoću Aircash – prvog hrvatskog digitalnog novčanika, naša dostavna služba DPD čini preuzimanje paketa još jednostavnijim. Svoje pakete možete platiti online kada dobijete obavijest da je paket krenuo na dostavu ili kada je kurir već stigao na vašu adresu.

Plaćanje pouzećem nije moguće kod osobnog preuzimanja robe u našem skladištu.

 

Narudžbe s dostavom izvan Hrvatske

Narudžbu proizvoda za dostavu izvan Hrvatske možete napraviti putem telefona na +385 98 605040 ili putem e-mail adrese na podrska@naturavita.hr i platiti putem virmana ili opće uplatnice:

  • Primatelj: NATURA VITA LUKA d.o.o., Kašinska 9, 10 360 Zagreb – Sesvete
  • Privredna banka Zagreb d.d.
  • IBAN HR25 2340 0091 1110 8754 0
  • SWIFT PBZGHR2X
  • Poziv na broj: 99 – broj narudžbe

Po zaprimljenoj uplati poslat ćemo Vam naručene proizvode. Naručeni proizvodi se dostavljaju Kupcu u skladu s uvjetima dostave.

 

Sigurnost plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem Interneta.

CorvusPay osigurava potpunu tajnost vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od vašeg web preglednika do banke koja je izdala vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o vašoj kreditnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom vaših kartičnih podataka.

 

Izjava o sigurnosti kod plaćanja

Primjenjuju se najmoderniji standardi u zaštiti podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između sustava za plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem “vatrozida” (firewalla).